安防企业具备养老服务需要的专业安全体系、体系化信息技术和场景化用户服务经验，如果企业能在养老生态构建、产品场景设定、服务能力夯实以及业务内容精准等方面思考经营，将大有作为。

　　一、企业智慧养老契机

　　1.产业链需求

　　智慧养老产业正步入春天，无论从技术、场景、对象、服务等方面来说产业链都非常宽广。智慧养老产业链涉及智能设备、综合看护、医疗服务、家政服务、文化生活以及金融保险等不同板块。那些能够聚焦自身优势、融合养老资源、降低服务成本以及提高服务质量的企业将大有作为。

　　2.智慧安防企业

　　智慧养老的本质是打通养老和医疗相关资源，针对家庭、社区、机构等不同场景提供专业的安全体系、体系化信息技术和场景化的用户服务以满足老人差异性服务需求，这对安防企业来说有着与生俱来的经验能力。

　　二、智慧养老能力建设

　　1.事业生态构建。包括：（1）生态战略；（2）服务模式。

　　2.产品场景设定。智慧养老信息技术产品主要包括智能设备、服务平台和业务系统三部分，其中很多产品与老人实际需求有较大差距，有必要针对产品应用场景进行设定，实现基于服务场景的产品化。

　　包括：（1）智能设备；（2）信息平台；（3）业务系统。

　　3.服务能力夯实。包括：（1）服务理念；（2）业务规范。

　　4.业务内容精准。如何从老人角度出发，抓住老人需求，把握方向持续完善养老服务体系，有效满足居家式、社区式、机构式等老人的多样化、多层次养老服务需求是根本。企业应基于优势资源能力和不同服务对象开展业务内容精准设计，如健康管理、紧急救助、远程医疗、智慧病房以及网络医院等相关业务服务。

　　--摘自《中国安防》杂志2021年11月刊