过去报警服务企业技术团队主要是为本企业用户提供包括设备系统运维、监控工程、项目维保、安全运营等服务工作，通过多年实践锻造，技术团队的专业技能、工作效能均得到了显著提高，已具备承揽更大市场技术服务的能力，为此一些报警服务企业技术团队在服务好自身用户的同时，开始尝试"走出去"，为政府机关、大型企业设备端、网络端、平台端提供软硬件运维服务（特别是涉及"安全生产"的危爆、化工等企业，安全需求更加紧急、迫切，但自身并不具有安全运维能力，亟须专业运维团队提供技术支持），从传统报警服务跨步到更广义的软硬件运维服务，实现了报警服务企业技术实力与业务能力的双提升。

　　报警运营服务业也从基础性故障检修、警情联动为主的"一元化"发展，到与多行业、多领域市场需求相结合，延伸、派生出越来越多的服务内容，为运维服务升级加码，最终推动和实现报警运营服务从"一元化"向"多元化"的深度融合发展，新场景的报警运营服务不断"应运而生"，其中石油石化、智慧社区（园区）、智能电网行业、智慧燃气、养老看护、消防等新场景应用和普及较为迅速，报警栏服务在新行业、新领域的应用前景值得期待。

　　---摘自《中国安防》杂志2022年12月刊