平安城市、雪亮工程的建设，使得城市监控市场规模快速增长，随之而来的是设备的日常管理和维护成为保障项目能否正常运行的关键。由于城市公共区域监控项目多采取政府购买服务，项目前期，服务商根据中标项目提供相应设备管理，但合同期满后的运维服务由谁来承担是各地都要面临的一个现实问题，需要管理部门及第三方服务商共同商讨并拿出可行性方案。

　　2015年，李克强总理在政府工作报告中首次提出"互联网+"行动计划，经过多年发展，5G、云计算、大数据等技术发展迅猛，为智能化视频运维服务创造了极佳的发展条件，为安防运维服务企业承接智能化项目提供了技术支撑，智能化视频运维服务前景仍值得期待。

　　近二三十年，报警产品经历了从传统单一功能联网报警到可视化联网报警，再到智能化系统应用几个阶段。特别是2018年人工智能迎来落地元年，一些报警厂商开始将智能视频复核、生物感应等AI理念融入报警产品，推出智能视频分析联网报警产品，这些新型产品虽尚未普及，但作为一种技术创新，备受业内关注。对于安防服务运营企业而言，新产品和新技术的出现将为服务功能升级提供技术支持。

　　2021年是"十四五"开局之年，当前和今后一段时期我国经济社会发展仍然处于重要战略机遇期。随着我国经济社会发展和智慧城市建设步伐的加快，新基建工程项目等内生需求旺盛，与此紧密相关的智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧制造、智慧能源、智慧环保、智慧社区、智安小区等将成为新的市场热点，安防运营服务的市场潜力是巨大的。广大服务运营企业要主动拥抱新时代、新变化、新需求，适应平台化、智能化、网络化的新趋势，积极参与智慧城市建设与各行业深度融合发展，深化各领域安防服务应用，拓展市场新空间，解锁更多行业和应用场景。

　　--摘自《中国安防》杂志2021年7月刊